بیایید خودمان را جای مخاطبین بگذاریم مثلا هنگامی که مشتری برای صرف غذا در یک رستوران می نشیند ، خدمات آهستۀ پیشخدمت منجر به نارضایتی و کمتر شدن مشتریان در آینده می شود. به همین ترتیب ، کند بودن سرعت سایت می تواند منجر به رتبه بندی ضعیف موتور جستجو ، کاهش بازدید سایت و تجربه های منفی کاربر شود.

سرعت یا عملکرد وب سایت ، در اصل به این معنی است که وقتی کاربر آدرس سایت ما را در مرورگر خودش باز میکند چقدر طول میکشد تا سایتمان باز شود. عملکرد ضعیف سایت هایی که به کندی در مرورگر باز می شوند می تواند نظر کاربران را در مورد باز کردن سایت عوض کند. برعکس ، سایت هایی که سریع لود می شوند معمولاً بازدید بیشتری دارند و نرخ تبدیل (میزان تبدیل بازدید کنندگان به مشتری) بهتری دارند، و این امر ثابت کننده تاثیر سرعت هاست روی سایت و کیفیت خدماتی است که ارائه می نماید.

 

تاثیر سرعت هاست روی سایت و سئو:

در سال ۲۰۱۸ ، گوگل شروع به بررسی زمان بارگذاری صفحات در رتبه بندی نتایج موتور جستجو کرد. این معیار سرعت اینترنت را به طور کلی تغییر داد. طبق وبلاگ وبمستر گوگل ، این تغییر منجر به بهبود سرعت بیش از ۹۵٪ کشورها و همچنین ۵٪ بهبود در معیارهای عملکرد کاربر محور شده بود. این اتفاق در حالی رخ داد که هیچ افزایشی در سال ۲۰۱۷ رخ نداده بود.

روشن است که اگر یک وب سایت می خواهد همچنان رقابت کند و روی سئو خودش کار کند، باید با حداکثر سرعت ممکن را داشته و در عین حال پاسخگوی خواسته بازدیدکنندگان باشد.

از عوامل مربوط به سرعت صفحه می توان به نوع سرور میزبانی (هاست) ، نحوه ی پیاده سازی سایت از لحاظ کد نویسی  و حجم فایل های موجود و… اشاره نمود.

با فرض این که سایت شما شناخته شده باشد؛ اگر لود صفحه شما چهار ثانیه طول بکشد ، ۲۵٪ بازدید کنندگان بالقوه خود را از دست خواهید داد (برای ورود با تلفن همراه ، اگر بارگیری سایت شما بیش از ۳ ثانیه طول بکشد ، ۵۳٪ بازدیدکنندگان خود را از دست خواهید داد!)

قصد نداریم بگوییم که شما باید تمام کار های سایت را رها کنید و روی صدم و درصد سرعت فقط کار کنید، فقط اشاره ما به اهمیت بالای این داستان است. ام قطعا برایتان جالب خواهد بود که اگر سرعت سایت شما بالا باشد شانس خیلی بیشتری برای حضور در صفحه اول نتایج گوگل در کلمه دلخواه خواهید داشت. در ضمن سرعت صفحه همچنان یک موضوع داغ در فضاهای جستجوگرها و UX است.  تاثیر سرعت هاست روی سایت یکی از اصلیترین این موارد است که درادامه قرار است به ادامهآن بپردازیم.

 

UX چیست؟

User Exprience Design به معنای طراحی تجربه کاربری می باشد. همان طور که از نام آن مشخص است راحتی کاربران در استفاده از سایت شما از نظر نوع طراحی و راحتی در دسترس قرار گرفتن بخش های مختلف سایت را UX می نامیم. به طور مثال چگونگی قرار دادن باکس جستجو در صفحه به UX مربوط می شود.

به بیان دیگر UX تجربه ی کاربری در هنگام دیدن یک سایت است که طراحان سایت در این بخش از دید کاربر یک دیزاین ساده (الزاما بدون امکانات نیست بلکه دسترسی بهتر و هر چیز سر جای خودش بدون شلوغی سردرگم کننده) را اجرا میکنند که بتواند به راحتی به بخش های مختلف سایت وارد شود. کارکرد صحیح این مورد و طراحی اصولی در کنار  تاثیر سرعت هاست روی سایت می تواند منجر به بهبود وضعیت سئو سایت شما شود.

 

تاثیر سرعت هاست روی سایت از نظر پایین بودن سرعت

همان اندازه که هاست پرسرعت روی بهبود خدمات و همینطور سئوی سایت تاثیر دارد، پایین بودن سرعت سایت نیز می تواند معایب و آسیب هایی را به سایت شما وارد کند که عمده آن ها به شرح زیر است:

 

از دست دادن ترافیک وب سایت

چه برای کاربران دسکتاپ و چه برای تلفن های هوشمند ، یک وب سایت کند می تواند آزاردهنده باشد. این نشان می دهد که چرا حدود ۸۰٪ از کاربرانی که یک وب سایت کند را تجربه کرده اند دیگر هرگز به همان سایت بر نمی گردند!

 

نبود سرعت مناسب در بازاریابی اینترنتی

به این معناست که ترافیک ورودی از دست داده می شود که می تواند منجر به کاهش تعامل و تبدیل نشدن کاربر به مشتری شود. این عوامل در نهایت می تواند منجر به کاهش فروش ، اعتبار نام تجاری نامناسب و از دست دادن درآمد کسب و کار شود.

 

دیده نشدن در رتبه بندی موتورهای جستجو

یک وب سایت کند باعث می شود که در نتایج سرچ گوگل سایت شما نشان داده نشود و بر کسب و کارتان تاثیر بد بگذارد. ساختار موتور جستجو باعث میشود که اگر در نتایج اولیه باشید کاربران زیادی به سایت شما سر بزنند و اگر وب سایت کندی داشته باشید، در رتبه بندی گوگل جایگاهی به شما تعلق نمی گیرد. از این رو ، سایت هایی با سرعت بارگذاری عالی رتبه بندی بهتری می گیرندو این مورد تاکیدی بر تاثیر سرعت هاست روی سایت است.

از طرف دیگر ، وب سایت هایی که محتوای خوبی دارند اما از لحاظ سرعت کند هستند می توانند در صفحه نتایج موتور جستجو یا SERP (هر چه که در نتایج گوگل میبینید) دارای رتبه ضعیفی باشند. وب سایت های کند معمولا توسط موتورهای جستجو در صفحه اول لیست نشده و شانس کمتری برای کلیک توسط کاربر دارند.

 

تجربه مشتری ضعیف

مطالعات نشان می دهد که میزان ​​طول توجه انسان به هشت ثانیه کاهش یافته است. یعنی بازدیدکنندگان وب سایت شما پس از هشت ثانیه علاقه خود را به سایتتان از دست می دهند و آن را ترک می کنند. در نتیجه ، بارگیری آهسته وب سایت ها می تواند اکثر کاربرانی که به سایت شما مراجعه میکنند را ناامید کند و تجربه ی کاربری خوبی از وب سایت شما نداشته باشند. در این شرایط کاربران نه تنها وب سایت را ترک خواهند کرد بلکه بدتر از آن، به یک وب سایت رقیب با تجربه کاربری بهتر روی خواهند آورد. تجربه ضعیف مشتری همچنین می تواند منجر به تبلیغات منفی علیه شما و کسب و کارتان شود که می تواند کاربران دیگر را از تعامل با تجارت شما منصرف کند.

به خاطر یک تجربه ضعیف مشتری در وب سایتی با سرعت بارگذاری پایین ، تعامل مشتری و میانگین زمان ماندن در سایت شما کاهش پیدا خواهد کرد. اوج فاجعه برای وبسایت های فروشگاهی اینجاست که کاربران بدون تکمیل خرید سبد خرید را رها میکنند و اینجاست که تاثیر سرعت هاست روی سایت خود را نشان می دهد و میتواند شما را از این فجایع نجات دهد.

 

نرخ پرش بالا

این اتفاق زمانی رخ می دهد که کاربر بدون انجام فعالیتی از وب سایت بازدید کرده و آن را ترک کند. هنگامی که اکثر بازدیدکنندگان پس از باز کردن تنها یک صفحه و کلیک نکردن بر روی هر عنصر (لینک، دکمه ، صفحه ای دیگر) صفحه وب از جمله CTA ، پیوندها یا موارد منو ، سایت را ترک کنند نرخ پرش بالا یا بانس ریت بسیار بالا میرود.

 

هاست پرسرعت چه ویژگی‌هایی دارد

حال که اهمیت داشتن یک وب سایت با سرعت بارگزاری بالا را درک کردید، نگاهی به چیزهایی بیندازید که باید یک هاست خوب داشته باشد. دقت کنید مواردی که در ادامه به آن اشاره می‌کنیم، نکاتی است که هنگام خرید هاست باید آنها توجه کنید تا بتوانید با سرعت بالا سایت خود را بارگزاری کنید.

 

1- انتخاب بهترین پلن هاست

یکی از بزرگترین دلایل برای افت سرعت سایت شما، انتخاب اشتباه پلن هاست مورد نیاز است. برای مثل اگر شما هاست انتخاب کنید که تعداد سایت‌های زیادی رو آن است و همچنین سایت خود شما مصرف زیادی داشته باشد و از طرفی منابع کمی به سایت شما اختصاص داده شده باشد، سایت شما قطعاً با مشکل روبرو خواهد شد.

مهم است هاستی که انتخاب می‌کنید، واقعاً بتواند نیازهای سایت شما را رفع کند. اکثر شرکت‌های هاستینگ محدودیت‌هایی روی پلن‌های خود ایجاد می‌کنند که این باعث اثر منفی روی عملکرد سایت شما می‌شود.

اول باید اطمینان حاصل کنید که هاستینگ که برای میزبانی وب خود انتخاب کردید ترافیک مورد نیاز را در اختیار شما قرار می‌دهد، البته باید سعی کنید مقداری بیشتر از نیاز خود پهنای باند دریافت کنید تا اگر سایت شما ترافیک ناگهانی پیدا کرد به مشکل برنخورید.

نکته بعدی این است که هاستینگ که به عنوان میزبان سایت خود انتخاب می‌کنید باید با موارد مورد نیاز سیستم سایت شما همخوانی داشته باشد. مثلاً اگر شما سایت با سیستم مدیریت محتوا وردپرس داشته باشید، باید تنظیمات سرور هاست شما مناسب این سرور مدیریت محتوا باشد.

2- محل قرار گیری سرور

یکی از مواردی که در نظر گرفته نمی‌شود، محل فیزیکی سرور هاست است. اگر شما معمولا ترافیک از ایران دارید، اما سرور هاست در آمریکا است، زمان بارگزاری سایت شما به سریع‌ترین میزان خود نخواهد رسید.

اگر شما امکان انتخاب محل سرورها را دارید، محلی را انتخاب  کنید که به بازدیدکنندگان وب سایت شما نزدیک باشد نه به محل فیزیکی خودتان.

اگر شما امکان انتخاب محل سرور را ندارید مطمئن شوید که در نزدیکی کاربران شما CDN وجود دارد که می‌توانید از آن استفاده کنید.

3- کیفیت سخت‌افزار سرور

سخت‌افزار سرور بر عملکرد سایت شما اثر می‌گذارد. به دنبال شرکت هاستینگ باشید که از آخرین تکنولوژی سخت‌افزاری برای سرورهای هاست خود استفاده می‌کند و از شرکت‌هایی که از سخت‌افزارهای قدیمی استفاده می‌کنند سرویس تهیه نکنید.

معمولاً هرچه سخت‌افزار بهتری داشته باشید کیفیت سرویس شما افزایش پیدا خواهد کرد، این کیفیت شامل داشتن کشینگ یکپارچه، پهنای باند مناسب و سرعت لود بالاتر می‌شود.

4- نوع هارد درایو

وقتی شما هاست برای سایت خود تهیه می‌کنید، در واقع قسمتی از هارد درایو یک سرور را برای سایت خود خریداری کردید. سعی کنید هارد سرور که روی آن هاست شما قرار می‌گیرد Solid State Drives (SSD) باشد. چرا که این نوع هارد درایو از کیفیت بالاتری برخوردار است و سرعت بالاتری در اختیار شما می‌گذارد.